Dafiti

No envian los pedidos, ni devuelven la plata

Compre en dafiti con el pedido numero [números] el cual nunca me enviaron, luego de mil llamados y mails me contestan que uno de los articulos no estaba en buenas condicione por eso no lo enviaban y me hacen una nota de credito, como el pedido lo realice hace mas de un mes para que me llegara para el dia del padre, pedi la cancelacion via mail en mas de una oportunidad, lo cual tampoco contestaron. Ahora me mandan que uno de los articulos ya esta en camino! realmente juegan con el cliente, solo quiero que me reintegren el dinero a la tarjeta, no quiero el pedido, ya estoy pagando la segunda cuota y no tengo nada.

Compre en dafiti con el pedido numero [números] el cual nunca me enviaron, luego de mil llamados y mails me contestan que uno de los articulos no estaba en buenas condicione por eso no lo enviaban y me hacen una nota de credito, como el pedido lo realice hace mas de un mes para que me llegara para el dia del padre, pedi la cancelacion via mail en mas de una oportunidad, lo cual tampoco contestaron. Ahora me mandan que uno de los articulos ya esta en camino! realmente juegan con el cliente, solo quiero que me reintegren el dinero a la tarjeta, no quiero el pedido, ya estoy pagando la segunda cuota y no tengo nada.

Camila S 

Hola Vange_****! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

24 de Junio a las 21:29 hs.
Evangelina 

Espero me solucionen el problema!

24 de Junio a las 23:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

26 de Junio a las 15:14 hs.
Evangelina  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución. Solo dijeron que sé iban a contactar y nunca lo hicieron.

29 de Junio a las 9:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre]!

Te hemos reenviado la información para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido.

Saludos.

30 de Junio a las 15:19 hs.
Evangelina 

El pedido hace más de 10 días pedí que lo cancelaran, en más de una oportunidad, ni me respondieron ahora me lo mandan diciendo que no le pueden dar de baja porque ya me lo mandaron! Son unos ******dores

30 de Junio a las 15:23 hs.
Evangelina  Solución rechazada: 

Pedí la cancelación de la compra y me hacen una nota de crédito por un producto y el otro desapareció. Llevo pagado 2 cuotas y no tengo solución de nada!

10 de Julio a las 10:44 hs.
Celina I 

Son un desastre y una verdadera ******! Dafiti ladron!!!! Lamentable la atención al cliente. Yo solicité la devolución de mi dinero hace más de un mes y no tengo respuesta. Se quedaron con mi dinero y mi pedido.

10 de Julio a las 17:43 hs.
Evangelina  Solución rechazada: 

No he tenido ninguna novedad, ya pague y no tengo solución! Ni mi plata ni los artículos. Una estafa total!!!

25 de Julio a las 8:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

21 de Agosto a las 14:52 hs.
Evangelina  solución recibida: 

Me devolvieron La Plata a la tarjeta.

21 de Agosto a las 15:02 hs.

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