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Realice una compra el 15/05 (promo dos pares de botas). Me llegó una camisa. Solicite el cambio de producto, lo retiraron y nunca más hasta hoy 14/07/19 me ha llegado mi mercadería (cobrada). Los números de pedidos fueron [números] y [números] / [números]. Lo último que me habían dicho es que llegaba en 72 hs. Que se cumplieron el día 11/07/19. Hasta el momento sin resolución.
Realice una compra el 15/05 (promo dos pares de botas). Me llegó una camisa. Solicite el cambio de producto, lo retiraron y nunca más hasta hoy 14/07/19 me ha llegado mi mercadería (cobrada). Los números de pedidos fueron [números] y [números] / [números]. Lo último que me habían dicho es que llegaba en 72 hs. Que se cumplieron el día 11/07/19. Hasta el momento sin resolución.
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Seguimiento de mi compra Dafiti
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Julio a las 0:30 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Mi gestión finaliza con la recepción de lo comprado. Gracias
17 de Julio a las 11:32 hs.Buenos días [nombre]!
17 de Julio a las 14:49 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La solución estará cuando reciba el producto comprado (también cobrado), mientras tanto solo tengo promesas como hasta el momento. Cuando reciba todo correctamente, si estará solucionado y publicaré la satisfacción, mientras tanto, PASO MUCHO TIEMPO Y ESTOY A LA ESPERA. Gracias.
17 de Julio a las 15:08 hs.Aún NO he recibido la mercadería. En el momento que llegue todo el pedido. Será la resolución. Por el momento NO está resuelto mi reclamo.
19 de Julio a las 10:27 hs.Aún no he recibido la compra realizada. Una vez que llegue y verifique que este todo en orden, daré por solucionado. Mientras tanto sigo a la espera.
26 de Julio a las 20:58 hs.Realice una compra el 15/05 y ayer llegó la mercadería. Ante una demora (innecesaria para mí) , recurrí como primera medida a tratar de solucionar esta demora por vuestra página tuquejasuma.com . En la cual sentí que hubo un seguimiento de esta mediación. Agradezco desde ya que este resuelto todo. Desde ya muchas gracias.
30 de Julio a las 16:14 hs.