Realice dos pedidos, uno el 24 de marzo y otro el 29 de marzo de este año y todavía no recibo los productos, tienen más de una semana de retraso en la entrega. Me informaron por mal que se iba a solucionar y no ha sido así. Necesito que me envíen los productos o me devuelvan el precio que pagué
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Debo cambiar mi correo de la cuenta ya que es muy antiguo ya no lo us…
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Hola Emilce! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
12 de Abril a las 21:11 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Emilce!
13 de Abril a las 14:07 hs.Lamentamos las demoras ocasionadas, visualizamos que ambos pedidos se encuentran desde hoy en San Rafael, por lo que deberían realizar una visita a la brevedad.
Debido a la demora solicitaremos generarte un cupón a modo de resarcimiento.
****s://trackingonline.integralexpress.com/tracking_corpo.php?cod=****&valor=***************
****s://trackingonline.integralexpress.com/tracking_corpo.php?cod=****&valor=***************
Saludos!
Agradezco la propuesta de solución para mi reclamo y la pronta respuesta de Dafiti, así como la gestión de tu queja suma
13 de Abril a las 20:34 hs.los productos no me fueron entregados y tampoco he podido cancelar la compra para que me devuelvan el precio
30 de Abril a las 10:18 hs.Hola Emilce.
03 de Mayo a las 10:44 hs.Te informamos que los pedidos se encuentran demorados debido a que el correo Integral nos indicó que se va a estar entregando todo a la brevedad desde general Alvear Mendoza ya que San Rafael permanece cerrada por Covid-19.
Si no deseas seguir aguardando por favor avísanos.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas, debido a esto hemos solicitado generarte un resarcimiento por cada pedido, el mismo te lo estaremos enviando a tu email.
Saludos.
Tuve que ir personalmente a retirar mis compras a la empresa integral... o sea nunca me llegó al domicilio. De todas formas ya lo retiré
06 de Mayo a las 23:01 hs.