Dafiti

No entregan pedidos

Tengo 2 pedidos, realizados el 11 y el 14 de mayo,pendientes de entrega. N° de pedidos [números] y n° pedido [números].
necesito que me entreguen los pedidos de manera urgente!!! los plazos que establecen para la entrega estan superados. Ni siquiera hay contacto.con el cliente para explicar la.demora y poder saber sobre los pedidos que ya cobraron.
de no tener.novedades en lad 48 hs siguientes hare la denuncia a defensa al consumidor.
sandra.

Tengo 2 pedidos, realizados el 11 y el 14 de mayo,pendientes de entrega. N° de pedidos [números] y n° pedido [números].
necesito que me entreguen los pedidos de manera urgente!!! los plazos que establecen para la entrega estan superados. Ni siquiera hay contacto.con el cliente para explicar la.demora y poder saber sobre los pedidos que ya cobraron.
de no tener.novedades en lad 48 hs siguientes hare la denuncia a defensa al consumidor.
sandra.

Camila S 

Hola Sandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

26 de Mayo a las 9:42 hs.
Sandra L 

Espero una respuesta satisfactoria de manera urgente.
Atte
Sandra

26 de Mayo a las 11:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Sandra!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

28 de Mayo a las 11:57 hs.
Sandra L  Solución rechazada: 

Estimados Dafiti aun no respondio acerca de los reclamos que detalle en el primer mensaje. Son dos pedidos pendientes de entrega. Nunguno me fue entregado. Me gustaría reiterarles el mismo msj q escribi la primera vez.
Es una verguenza hace ya mas de un mes y medio y nada.
Creo q voy a contactarme con derechos del consumidor.
Gcias "tuQuejaSuma"

11 de Junio a las 16:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L

12 de Agosto a las 13:09 hs.
Sandra L  Solución rechazada: 

Nadie se comunico conmigo aun por las devoluciones q he hecho, ni me han emitido crédito o cupón de compra.
Necesito reiterar el reclamo.

12 de Agosto a las 21:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

.

09 de Noviembre a las 14:53 hs.
Sandra L 

3 productos que pasaron a retirar ppr mi dimiciloo en el mes de mayo. No fueron devueltos en vouchers ni cupones. Por favor solicito se comuniquen conmigo para realizar la gestiom de devoluciom dl.dinero o cupon de compra.
*************

09 de Noviembre a las 15:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Sandra!
Ya hemos solicitado la cancelación del cupón y avanzaremos con el reintegro del dinero.
Te hemos enviado la información a tu email.

Saludos!

10 de Noviembre a las 13:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L

29 de Enero a las 15:52 hs.

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