Reclamo a dafiti
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 9037
Reclamo a dafiti

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Reclamos resueltos: 9037
Reclamo a dafiti

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Dafiti

No entregan el pedido. no dan respuesta cierta de las entregas

Realice una compra de una campera en dafiti y la misma nunca fue entregada. Llamo para solicitar una respuesta y no la obtengo. Continuamente me dicen que va a llegar o que me van a llamar, pero ya paso mas de un mes y medio y sigo sin respuesta.

Realice una compra de una campera en dafiti y la misma nunca fue entregada. Llamo para solicitar una respuesta y no la obtengo. Continuamente me dicen que va a llegar o que me van a llamar, pero ya paso mas de un mes y medio y sigo sin respuesta.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Dantef_****! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

09 de Setiembre a las 9:50 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Dante!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.

Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

09 de Setiembre a las 14:29 hs.Responder
dantef  Solución rechazada: 

ME enviaron un cupon de compensacion que no funciona.

09 de Setiembre a las 19:27 hs.Responder
dantef  Solución rechazada: 

Me llego luego de varios meses la campera que había comprado y llego en mal estado, esta rota. Ya no voy a volver a cambiarla, me canse... es un desastre

17 de Setiembre a las 22:00 hs.Responder
dantef  Solución rechazada: 

Solicite el cambio de un producto, demoro casi dos meses en llegar el nuevo producto y llego roto. Me agote de solicitar reclamos dado que la velocidad de respuesta es muy mala.

10 de Octubre a las 9:52 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Dante!

Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

10 de Octubre a las 14:37 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dantef

29 de Octubre a las 13:23 hs.Responder
dantef  Solución rechazada: 

Me enviaron un cupón de descuento mínimo para que vuelva a comprar. Un desastre, todo mentira...

29 de Octubre a las 15:14 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dantef

06 de Noviembre a las 13:41 hs.Responder
dantef  Solución rechazada: 

Me ofrecieron un descuento de un 15% para comprar algo en dafiti. Creo que me están cargando, me entregaron lo que compré dos meses después y la campera que compré vino rota. La tuve que llevar a la modista para que la arregle porque el servicio de cambia de dafiti es lo peor del mundo.

08 de Noviembre a las 18:47 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Dante.

Lamentamos lo sucedido.
Si el producto te llegó en malas condiciones deberías haber gestionado el cambio/devolución del producto, ya que lo que es cambios y devoluciones no se cobra ningún costo adicional.
Por otra parte, el resarcimiento brindado fue por parte del departamento de supervisión, podes utilizarlo o no, pero está a tu disposición.

Gracias por tu tiempo!

12 de Noviembre a las 14:08 hs.Responder

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