Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
El 25/11 hice una compra en dafiti, en la cual estipulaban que tardarían 7 días hábiles en entregar 8podían retrasarse 72 hs mas por los temas covid).
al cumplirse las fechas comencé a reclamar y siempre las respuestas fueron evasivas, es decir en 48 hs te responden, dame 48 hs mas, etc.
días mas adelante comencé a reclamar mas insistentemente y, aparentemente por mail, me indicaron que pasaban el tema al sector "reclamos" el cual volvió a responder dame 48 hs.
ahora me llegaron 3 mails. 1 que el pedido había sido despachado y 2 mas (casi instantáneos) donde me indican que me devolverán el dinero en 10 días hábiles (esto fue en el día de ayer).
obviamente no creo ninguna de las dos cosas.
me parece muy poco profesional la manera de atender un reclamo.
El 25/11 hice una compra en dafiti, en la cual estipulaban que tardarían 7 días hábiles en entregar 8podían retrasarse 72 hs mas por los temas covid).
al cumplirse las fechas comencé a reclamar y siempre las respuestas fueron evasivas, es decir en 48 hs te responden, dame 48 hs mas, etc.
días mas adelante comencé a reclamar mas insistentemente y, aparentemente por mail, me indicaron que pasaban el tema al sector "reclamos" el cual volvió a responder dame 48 hs.
ahora me llegaron 3 mails. 1 que el pedido había sido despachado y 2 mas (casi instantáneos) donde me indican que me devolverán el dinero en 10 días hábiles (esto fue en el día de ayer).
obviamente no creo ninguna de las dos cosas.
me parece muy poco profesional la manera de atender un reclamo.
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Hola Diego! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Diciembre a las 11:05 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Siguen las promesas. Ahora dicen que me van a devolver el dinero pero hasta el momento sin novedades
27 de Diciembre a las 12:10 hs.no es que no me parezca valida, nunca aparecieron los fondos y ya ni siquiera responden mis mensajes. vamos de mal en peor
07 de Enero a las 8:57 hs.Me devolvieron los fondos después de 2 meses de peregrinar. NEFASTO
13 de Enero a las 14:25 hs.