Dafiti

No entrega de compra

Pedido nº [números]. Realice compra el 10/05/20. Son tres productos comprados con mucha anticipación para el día del padre. Aún no fue despachado y obviamente ni entregado pero ya me cobraron la segunda cuota de tres. Sino pueden cumplir con la entrega favor de informarlo y reintegrarme mi dinero que me cobraron.
es simple entregan lo comprado antes del 19 de junio o me devuelven dinero hasta ahora cobrado.

Pedido nº [números]. Realice compra el 10/05/20. Son tres productos comprados con mucha anticipación para el día del padre. Aún no fue despachado y obviamente ni entregado pero ya me cobraron la segunda cuota de tres. Sino pueden cumplir con la entrega favor de informarlo y reintegrarme mi dinero que me cobraron.
es simple entregan lo comprado antes del 19 de junio o me devuelven dinero hasta ahora cobrado.

Camila S 

Hola Gaston! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

11 de Junio a las 20:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

13 de Junio a las 11:27 hs.
Gaston C 

La respuesta recibida es un corte y pega de una respuesta armada para todos los que no reciben sus productos en tiempo. Las empresas estan entregando con normalidad todo los productos que se venden por internet en este aislamiento/pandemia. En estos 80 días recibí tarjetas de credito, compra lavarropas, cocina, compra boxers, remeras, cambio de puntos de tarjetas por cosas, etc sin mayores inconvenientes. Hace más de un mes que hice la compra y no lo despachan pero si me cobraron la segunda cuota de tres de mi compra.
Sino me lo entregan antes del 19 haré cancelación de compra porque no hay ninguna razón actualmente validad para esta demora ya que el resto de las empresas estan entregando normalmente sus productos.
Espero una respuesta de una persona real y no una respuesta armada e igual para todo reclamo.

13 de Junio a las 11:41 hs.
Gaston C  Solución rechazada: 

Ni se comunicaron conmigo

16 de Junio a las 8:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston C

21 de Agosto a las 14:45 hs.
Gaston C  Solución rechazada: 

nunca más volveré a comprar en DAFITI. ES UNA ESTAFA AL CLIENTE, A SU TIEMPO Y UNA MUY MALA EXPERIENCIA

21 de Agosto a las 20:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Gastón.

Visualizamos que has podido recibir el pedido.
Realmente lamentamos las demoras e inconvenientes que has tenido, estamos trabajando para mejorar los plazos de entrega.

Saludos!

14 de Enero a las 11:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston C

29 de Enero a las 15:54 hs.

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