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Hice una compra de seis productos en dafiti, uno de los seis productos estaba en malas condiciones, al menos eso alegaron. Me mandaron un mail diciendo que me reintegraban lo gastado a través de una cupón de crédito el cual no logro encontrarlo en la app. Y para colmo pretenden cobrarme nuevamente el gasto de envío, siendo que ya lo pagué en el pedido de los 6 productos.
Hice una compra de seis productos en dafiti, uno de los seis productos estaba en malas condiciones, al menos eso alegaron. Me mandaron un mail diciendo que me reintegraban lo gastado a través de una cupón de crédito el cual no logro encontrarlo en la app. Y para colmo pretenden cobrarme nuevamente el gasto de envío, siendo que ya lo pagué en el pedido de los 6 productos.
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Hola Pablo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Marzo a las 0:07 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días
10 de Marzo a las 9:05 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Excelente resolución del problema.
10 de Marzo a las 18:19 hs.