El 11/4 quise hacer una compra en la página, la cual como andaba mal al momento del pago me generó 4 pedidos iguales que se cobraron en mi tarjeta, los cuales fueron cancelados.
el 21/4 para devolverme el dinero de esos 4 pedidos, me generaron otros 4 consumos más en mi tarjeta iguales a esos 4 pedidos iniciales.
en conclusión, se quedaron con la plata de 8 consumos realizados.
El 11/4 quise hacer una compra en la página, la cual como andaba mal al momento del pago me generó 4 pedidos iguales que se cobraron en mi tarjeta, los cuales fueron cancelados.
el 21/4 para devolverme el dinero de esos 4 pedidos, me generaron otros 4 consumos más en mi tarjeta iguales a esos 4 pedidos iniciales.
en conclusión, se quedaron con la plata de 8 consumos realizados.
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Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Abril a las 20:00 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Gracias ojalá próximamente sea mañana y obtenga una solución.
21 de Abril a las 20:07 hs.Hola Daniela!
27 de Abril a las 14:39 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Gracias, de esta manera ya pude visualizar en los últimos movimientos de la tarjeta la devolución de los cargos efectuados. Si bien siento que tuve que insistir, gracias por la efectividad en la solución!
27 de Abril a las 15:25 hs.