Dafiti

No devuelven el dinero de una prenda q no tenían disponible

Hace unos días expliqué mi reclamo x aquí hacia dafiti q enseguida se contacto para dar una solución y cómo pensé woow q rápido y pensé q estaban dispuestos a darme la solución pero no, no obtuve solución y desde ese día desaparecieron me canse de enviarles mail y no me contestaron mas. Sinceramente es muy deprimente he hecho tantas compras en dafiti me gustaba tanto comprar en esa app y he aguantado muchas veces la no devolución de mi dinero esta vez no quiero q quede así y ojalá a nadie mas le pase lo mismo. Cómo compro a dafiti también compro en otras app q si el producto no está disponible auyy tu automáticamente tu dinero vuelve a tu tarjeta pero estos no para devolverlo tienen miles de historias y hasta pasan dos meses para l devolución en el caso q te lo devuelvan, te generan cupones de crédito q rara vez podes utilizar tremendo realmente tremendo me he cansado de la situación a pesar de todo una y otra vez volvía a confiar y compraba pero esto es cada vez peor

Hace unos días expliqué mi reclamo x aquí hacia dafiti q enseguida se contacto para dar una solución y cómo pensé woow q rápido y pensé q estaban dispuestos a darme la solución pero no, no obtuve solución y desde ese día desaparecieron me canse de enviarles mail y no me contestaron mas. Sinceramente es muy deprimente he hecho tantas compras en dafiti me gustaba tanto comprar en esa app y he aguantado muchas veces la no devolución de mi dinero esta vez no quiero q quede así y ojalá a nadie mas le pase lo mismo. Cómo compro a dafiti también compro en otras app q si el producto no está disponible auyy tu automáticamente tu dinero vuelve a tu tarjeta pero estos no para devolverlo tienen miles de historias y hasta pasan dos meses para l devolución en el caso q te lo devuelvan, te generan cupones de crédito q rara vez podes utilizar tremendo realmente tremendo me he cansado de la situación a pesar de todo una y otra vez volvía a confiar y compraba pero esto es cada vez peor

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

01 de Noviembre a las 8:28 hs.Responder
Silvana P 

Recalculando

01 de Noviembre a las 17:51 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenas tardes,

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

06 de Noviembre a las 14:20 hs.Responder
Silvana P  Solución rechazada: 

Me enviaron un detalle de una devolución de dinero q ya fue hecha yo de lo q hablo es de mi última compra falta la devolución de una musculosa y cuando me refiero a q no me devolvieron dinero de otras cosas anteriores q ya paso y q no debe ser así yo hoy solo reclamo la devolución de mi última compra. No quiero cupones q rara vez eh podido utilizar y q tienen fecha límite de uso y después pierdo x no poder usarlos no sé si se entiende, la prenda no está y el dinero debe volver automáticamente a la cuenta hace días q vengo reclamando lo mismo

06 de Noviembre a las 18:17 hs.Responder
Silvana P  Solución rechazada: 

Nunca pero nunca fue tan complicado comprar on line como lo fue para mi en dafiti mira q compro y mucho pero esto se sale de lo normal es simple la prenda no está el dinero vuelve, te dan ganas de seguir comprando pero así te la baja malllllll, te envían cupones de crédito q la mayoría de las veces no se pueden usar se paso el tiempo vencen la puta madre era mi Plata un asco total

07 de Noviembre a las 3:46 hs.Responder
mario 

Yo no compro más en Dafiti, pudieron ser los mejores pero prefieren ser una tiendita *******a como ninguna, creen que uno se va a olvidar de la plata

15 de Noviembre a las 4:01 hs.Responder
Silvana P 

Yo también decidí no comprar más, no se puede estar peleando todos los días para q devuelvan lo q es mío. Ahora uso la app de dafiti para ver lo q me gusta y busco tiendas oficiales y allí compro o en Mercado libre consigo y no tengo el problema de la devolución ya q tiendas oficiales siempre tienen el producto y Mercado libre sino lo tiene me devuelve mi dinero al instante

15 de Noviembre a las 7:39 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre]!

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Visualizamos tu caso y hemos corroborado que la musculosa que intentaste comprar en tu última gestión y no pudo salir, fue reintegrada al mismo medio de pago, de manera exitosa, el día 04/11/****.

De todas maneras, queremos disculparnos por los inconvenientes ocasionados, demoras y demás. Así que hemos decidido brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que utilices en nuestra página, el cual recibirás vía mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.

Gracias por contactarte con Dafiti.

16 de Agosto a las 13:14 hs.Responder

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