Hice una devolucion de producto, el dia 30/09. El 5/10 se lo llevo el correo y el 12/10 me enviaron que me iban a devolver el dinero.
ya pasaron 13 dias habiles y no hay señales de devolución y en la pagina me dicen que me van a devolver la mitad porque use un cupon de una devolucion anterior, a pesar de haber solicitado la totalidad del importe.
Hice una devolucion de producto, el dia 30/09. El 5/10 se lo llevo el correo y el 12/10 me enviaron que me iban a devolver el dinero.
ya pasaron 13 dias habiles y no hay señales de devolución y en la pagina me dicen que me van a devolver la mitad porque use un cupon de una devolucion anterior, a pesar de haber solicitado la totalidad del importe.
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Hola Marianela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
28 de Octubre a las 10:44 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
He levantado reclamos en atencion al cliente y no tengo solucion alguna. Mi numero de pedido es *********.
28 de Octubre a las 10:47 hs.¡Buenas tardes Marianela!
28 de Octubre a las 14:18 hs.Verificamos que tu consulta ha recibido respuesta vía mail con nuestros operadores.
Te sugerimos que sigas la gestión por esa vía.
Gracias por contactarte con Dafiti.
Siguen sin devolverme el dinero a pesar de q cumplimos los plazos máximos. No tengo respuesta de porque la demora ni la devolución
28 de Octubre a las 14:19 hs.No me devolvieron todavía
02 de Noviembre a las 7:23 hs.Muy mala, tardaron mas de lo mencionado en realizar la devolucion. La atencion al cliente es lenta y en el caso de las llamadas no se esuchca bien y no brinda soluciones claras y reales. Realizar una devolucion con Dafiti es una experiencia frustrante y desmotiva a seguir comprando.
14 de Noviembre a las 11:22 hs.