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Realice una compra de 3 productos el día 27/07/[números] y ya estamos a 09/08 y aún no despacharon los productos, hay un estado de envío de uno de los productos que dice: siga su entrega y arriba dice “pedido devuelto” ¿que significa eso? por qué cuando clickeo en donde dice siga la entrega, la logística urbano dice: hemos recibido la información de su pedido.
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Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
09 de Agosto a las 10:14 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Daniela!
14 de Agosto a las 15:50 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela A
20 de Agosto a las 12:55 hs.