Dafiti

No cumple entrega pedido 288876726

El dia 10/6 hice un pedido cn tiempo para el dia del padre y no lo voy a recibir hasta el 21/6, luego del dia del padre segun la "atencion al cliente" de dafiti.
gaste mas de $22.[números] para un regalo que le entregue mi hija el dmingo al papa con la promesa de la pagina que actualmente dice 16/6
no solo no lo voy a recibir en fecha sino que como no estare en feriado en el domicilio que marque, me van a devolver el dinero porque no estare en el domicilio
necesito solucionar esto, porque me parece una falta de respeto al consumidor que esto suceda en fechas sensibles de compra.

El dia 10/6 hice un pedido cn tiempo para el dia del padre y no lo voy a recibir hasta el 21/6, luego del dia del padre segun la "atencion al cliente" de dafiti.
gaste mas de $22.[números] para un regalo que le entregue mi hija el dmingo al papa con la promesa de la pagina que actualmente dice 16/6
no solo no lo voy a recibir en fecha sino que como no estare en feriado en el domicilio que marque, me van a devolver el dinero porque no estare en el domicilio
necesito solucionar esto, porque me parece una falta de respeto al consumidor que esto suceda en fechas sensibles de compra.

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Roxana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

16 de Junio a las 10:44 hs.Responder
Roxana L 

Es una verguenza ahora por mail me dice que llega el jueves 23, o sea, 13 dias despues del pedido!
No le echen la culpa a las tiendas asociadas sino a los que configuran los envios! si sabia que no lo tendria para el domingo hubiera pedido en cualquier otro lado. Es una ****** al consumidor.
No pongan arreglado, porque hoy sabado, no recibire el pedido.

NO LO SOLUCIONARON.
gracias

18 de Junio a las 8:27 hs.Responder
Roxana L  Solución rechazada: 

No entregaron el paquete en el tiempo estipulado en el momento de la compra. Compre el 10/6 y aun no recibi mi compra la web aun dice 16/6 como al momento de mi compra

21 de Junio a las 5:57 hs.Responder
Roxana L 

Al dia de hoy, 12 dias despues de mi compra, sigo in recibir mi pedido para el dia del padre UNA VERGUENZA

22 de Junio a las 8:05 hs.Responder
Roxana L  Solución rechazada: 

No hicieron nada

02 de Julio a las 7:22 hs.Responder
Roxana L  Solución rechazada: 

Nunca me escribieron y el pedido llego lejos del momento que la pagina indicaba
Por favor, no le pongan mS solucionado. Nunca se soluciono, ni me contactaron, nada.

17 de Julio a las 8:06 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenas tardes Roxana!

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta

Visualizamos tu caso, en el cual pudimos corroborar que la entrega no fue en tiempo y forma. Debido a eso vamos a enviarte un cupón a modo de resarcimiento para utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás en las siguientes 48hs hábiles al mail asociado en tu cuenta.

Gracias por contactarte con Dafiti y te pedimos nuevamente disculpas por las molestias ocasionadas.

28 de Julio a las 14:11 hs.Responder
Roxana L  Solución rechazada: 

Cuando reciba el cupon, les cuento

28 de Julio a las 14:52 hs.Responder

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