Dafiti

No cancelan mi pedido

Hice una compra, como en toda página web la confirmación del pedido te llega automáticamente al mail, como nunca llego, pensé que había algún error con mi tarjeta y lo volví a hacer. A la media hora me llega la confirmación de las dos compras del mismo producto. Desde ese momento empecé a enviar mails, mensajes por facebook, instagram, también llamé y lo cancelé en la página para que por favor cancelen ese pedido (número [números]) y no me dieron ningún tipo de solución, uno me decía que la compra seguía activa, otros que estaba en proceso de cancelación! estuve todo un día renegando con eso para que hoy me manden por mail que los dos pedidos están siendo enviados, siendo que desde el momento 1 les estoy pidiendo que lo cancelen y me devuelvan el dinero! no es muy complicado. Espero puedan ayudarme