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Hola hice una compra de tres productos,y recibí un mail, diciendo que uno de los productos no estaba en condiciones de despacho, no me dijeron cual, y tampoco cual es el monto. Todavía no sale el envio de los otros productos y ensima me dijeron que tenía en mis créditos la plata del producto que no pueden despachar. La cuestión es q no sale en mí cuenta ningún ítem de que diga mis créditos. Ya pasaron varios días y no tengo noticia de mis productos
Hola hice una compra de tres productos,y recibí un mail, diciendo que uno de los productos no estaba en condiciones de despacho, no me dijeron cual, y tampoco cual es el monto. Todavía no sale el envio de los otros productos y ensima me dijeron que tenía en mis créditos la plata del producto que no pueden despachar. La cuestión es q no sale en mí cuenta ningún ítem de que diga mis créditos. Ya pasaron varios días y no tengo noticia de mis productos
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Mercado! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Octubre a las 1:26 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Paola!
23 de Octubre a las 11:44 hs.Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
En cuánto a tu pedido se encuentra en proceso de despacho y se estará enviando a la brevedad.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
Ya recibí los productos.
09 de Noviembre a las 1:05 hs.