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Buenas! hice un pedido de 18 pares de calzados, ya había abonado y solo me llegaron 6. Llamé para hacer el reclamo y me contestan que no saben que es lo que pasó pero que aparecía como un cupon para hacer el reintegro. Quiero una solución urgente porque me parece que si ellos no tienen algo en stock no deben ofrecer ni mucho menos cobrar y después salir con que no tienen en stock. Es viviza! urgente una solución sino lo veré con mi abogado y con defensa al consumidor.
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Hola Nieves! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Abril a las 14:49 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
.
15 de Abril a las 15:18 hs.Dafiti sigo esperando el mail con la solución que me dijeron que ayer me mandarían! Mi dinero que gasté ahí sigue dando vueltas! Solucionen urgente! Quiero lo que compré!
16 de Abril a las 7:36 hs.Nieves D. me paso algo parecido.. Se quedaron con mi dinero y no responden los reclamos.
16 de Abril a las 8:05 hs.Le recomiendo que haga la denuncia a la defensa al consumidor.
16 de Abril a las 8:06 hs.Hola Nieves!
16 de Abril a las 16:21 hs.Visualizamos que se te han generado cupones de crédito por los productos que no has recibido.
Los mismos los visualizarás disponibles en tu usuario de Dafiti en la solapa "mis créditos"
Saludos!
Ya me devolvieron créditos y pude hacer nuevamente la compra. Ya me enviaron los calzados,gracias!
29 de Abril a las 18:43 hs.