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Buen dia, realice una compra el dia 7 de oct. Con tarjeta de credito para agilizar el envio, y resulta que todavia no me lo enviaron, no se actualizo el seguimiento. Necesito por favor que me envien a la brevedad el producto que adquiri y el numero de seguimiento. Soy clienta de hace años y nunca me paso este incoveniente. Espero vuestra respuesta!
Buen dia, realice una compra el dia 7 de oct. Con tarjeta de credito para agilizar el envio, y resulta que todavia no me lo enviaron, no se actualizo el seguimiento. Necesito por favor que me envien a la brevedad el producto que adquiri y el numero de seguimiento. Soy clienta de hace años y nunca me paso este incoveniente. Espero vuestra respuesta!
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Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Octubre a las 11:20 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Octubre a las 11:20 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Muchas gracias, ya me enviaron pòr mail el numero de seguimiento!!!!!!
14 de Octubre a las 14:24 hs.Buenos días Maria!
16 de Octubre a las 16:14 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
16 de Octubre a las 16:15 hs.Despues de varios intentos por todos los medios, al poner la queja aca me lo resolvieron rapido, ya me enviaron mi producto
17 de Octubre a las 17:34 hs.