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El problema es que pagué un producto hace tres meses y nunca llegó, las explicaciones de la empresa no fueron satisfactorias, aun así accedí a que me dieran un cupón de crédito por el monto abonado para una futura compra pero no me mandan el código para poder usarlo, mucho verso y poca resolución.
El problema es que pagué un producto hace tres meses y nunca llegó, las explicaciones de la empresa no fueron satisfactorias, aun así accedí a que me dieran un cupón de crédito por el monto abonado para una futura compra pero no me mandan el código para poder usarlo, mucho verso y poca resolución.
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Hola Daniel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Junio a las 19:39 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Daniel!
25 de Junio a las 11:42 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No recibí ningún correo con el código del crédito que tengo, solo mandaron que tenía el crédito para usarlo, pero sin código no puedo acceder a una nueva compra.
25 de Junio a las 12:16 hs.Acabo de recibir el código y ya hice uso del mismo en una nueva compra.
25 de Junio a las 17:17 hs.Espero no tener que recurrir nunca más a una queja para que me solucionen un problema que llevaba tres meses. Saludos
Gracias a tuQuejaSuma pude obtener el código para usar mi crédito en Dafiti, durante tres meses me tuvieron esperando para conseguirlo, mandé mails periódicamente y nunca una respuesta concreta, siempre disculpas y excusas, me llamó la atención porque soy un cliente habitual de la tienda, demasiada mediocridad y desidia.
27 de Junio a las 11:06 hs.