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Dafiti
Mi pedido teóricamente sufrió un siniestro

Denise L
Empresa reclamada: Dafiti

Me estoy tratando de comunicar con la página y no puedo. Realice la compra por una mochila. La enviaron por andreani y ahora me aparece que se vió afectado por un siniestro. Pero que tiene seguro asique que me comunique al remitente. Ese que no responden.

quiero que me devuelvan el dinero ya que sería un regalo del día del padre y no voy a tenerlo para éste domingo.

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Camila S

Hola Denise! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

17 de Junio a las 14:23 hs.

Denise L

Espero una pronta respuesta.
Gracias,

18 de Junio a las 14:20 hs.

Dafiti Representante de Dafiti propuso una solución:

Hola Denise!

Te informamos que hemos recibido notificación del correo acerca de tu compra realizada en Dafiti.
La información que nos brindaron es que tu pedido ha sido extraviado y por lo tanto, no podrán concretar la entrega del mismo.
Ante esta eventualidad, será necesario que realicemos el reintegro de tu dinero al medio de pago utilizado o podremos generar un cupón de crédito por el valor abonado para que lo utilices en cualquier producto del sitio.*
Lamentamos las molestias ocasionadas y aguardamos tu confirmación para realizar la gestión correspondiente.

*la opción de cupón de crédito solo está disponible para productos vendidos y entregados por Dafiti.

Gracias por contactarte con Dafiti!

18 de Junio a las 16:14 hs.

Denise L solución recibida:

Quedo a la espera del reintegro.
Luego de que se realice daré una devolución.

19 de Junio a las 8:06 hs.

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