Dafiti

Mi pedido nunca llego y me figura en seguimiento de pedido como entregado

Totalmente diseccionada desde el 25/08 reclamando el envió con fecha limite el 31/08, nunca llego, ni siquiera la factura me habían adjuntado, hice 3 reclamos la respuesta era que en neuquén había problemas con el transporte, hoy a la mañana(06/09) entro a seguimiento de pedido me figuraba todavía en bs as.hago un nuevo reclamo que me dicen que llegaría entre hoy y el jueves; entro a las 16 hs me figura entregado en mi domicilio a las 15.36 hs,pedido que nunca me llego, ni recibí, ni tampoco recibí aviso de visita, me siento totalmente estafada, llamo para reclamar no me atiende nadie, en el chat me dicen que toman el reclamo para ver si hay un error en la actualización del correo..me están cargando???empece mi reclamo con las capturas de pantalla por mercadopago y seguiré por las siguientes instancias de reclamo que me corresponden, porque ya pague el producto a dafiti. Quiero una respuesta como la gente, me han tomado el pelo todo el tiempo!!!una vergüenza esta empresa!!!quiero mi dinero..