Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Mi pedido figura como entregado y jamas llegó, el [números] no atienden reclamos, no responden mails, llame a la empresa que hizo la entrega, integral pack express, y ellosno se hacen cargo, no me dicen ni a donde ni a quien entregaron pero en mi domicilio jamas llego mi producto, quiero que me devuelvan el dinero o mi producto pero no tengo ninguna respuesta de dafiti
Mi pedido figura como entregado y jamas llegó, el [números] no atienden reclamos, no responden mails, llame a la empresa que hizo la entrega, integral pack express, y ellosno se hacen cargo, no me dicen ni a donde ni a quien entregaron pero en mi domicilio jamas llego mi producto, quiero que me devuelvan el dinero o mi producto pero no tengo ninguna respuesta de dafiti
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Beatriz! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
16 de Junio a las 11:32 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Beatriz!
18 de Junio a las 15:52 hs.Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las 48 hs hábiles para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
QUIERO LA ANULACION DE LA COMPRA Y DEVOLUCIÓN DEL DINERO CORRESPONDIENTE. PORQUE EN LA TARJETA ME ESTA COBRANDO EL PRODUCTO QUE NUNCA LLEGÓ
18 de Junio a las 15:56 hs.Hola Beatriz!
23 de Junio a las 12:30 hs.Te informamos que tu reclamo se encuentra activo, hemos solicitado el remito de entrega al correo Integral ya que figura entregado.
Apenas tengamos resolución te contactaremos, tené en cuenta que el plazo de resolución en estos casos es de 96hs hábiles.
Saludos!
Mi pedido llegó el dia 19 de junio siendo que en la pagina dafiti y en la de integral pack figuraba como entregado desde el dia 14 de junio. Se preguntó al de la entrega porque no llegó antes y figuraba ENTREGADO y dijo que no habían encontrado la direccion anteriormente, lo cual no justifica que hayan asentado el producto como ENTREGADO. ademas cuando me comunique telefónicamente me reiteraron que el producto habia sido entregado pero se negaron a informarme donde entregaron o quien lo recibió, debido a que el 14 de junio a mi domicilio NUNCA LLEGÓ. PÉSIMO el servicio de entrega. Como empresa seria, deberían verificar y controlar eso.
24 de Junio a las 0:39 hs.Mi pedido llegó el dia 19 de junio siendo que en la pagina dafiti y en la de integral pack figuraba como entregado desde el dia 14 de junio. Se preguntó al de la entrega porque no llegó antes y figuraba ENTREGADO y dijo que no habían encontrado la direccion anteriormente, lo cual no justifica que hayan asentado el producto como ENTREGADO. ademas cuando me comunique telefónicamente me reiteraron que el producto habia sido entregado pero se negaron a informarme donde entregaron o quien lo recibió, debido a que el 14 de junio a mi domicilio NUNCA LLEGÓ. PÉSIMO el servicio de entrega. Como empresa seria, deberían verificar y controlar eso.
24 de Junio a las 0:41 hs.