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Hice un pedido hace más de 30 días. Compre varias veces y siempre seguí el pedido con el numero de seguimiento. El pedido era de ocho (8) productos. Llegaron los primeros dos por ser enviados de otras marcas. Los otros seis productos nunca llegaron! lo peor es que el pedido me dejo de figurar en el estado de mi pedido y figura como si ya hubiera estado entregado. Quiero saber donde está el resto del pedido!!!
Hice un pedido hace más de 30 días. Compre varias veces y siempre seguí el pedido con el numero de seguimiento. El pedido era de ocho (8) productos. Llegaron los primeros dos por ser enviados de otras marcas. Los otros seis productos nunca llegaron! lo peor es que el pedido me dejo de figurar en el estado de mi pedido y figura como si ya hubiera estado entregado. Quiero saber donde está el resto del pedido!!!
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Rocio! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Mayo a las 14:45 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Rocio!
22 de Mayo a las 13:06 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Nunca se volvieron a comunicar
26 de Mayo a las 14:26 hs.Me mandaron un email simplemente diciendo que se iban a contactar!! Pero no recibí ninguna respuesta de dónde está mi pedido!!
28 de Mayo a las 16:55 hs.Buenos días Alejandra.
03 de Agosto a las 12:50 hs.Te hemos contactado nuevamente a tu email.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra
12 de Agosto a las 13:07 hs.