Dafiti

Me mandaste mails y no compré nada

Tengo dos mails de un pedido que no he hecho. Incluso me está faltando dinero de mí cuenta sueldo, así que es posible que estén usando mi cuenta para compras

Tengo dos mails de un pedido que no he hecho. Incluso me está faltando dinero de mí cuenta sueldo, así que es posible que estén usando mi cuenta para compras

Camila S 

Hola Eduardo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

17 de Agosto a las 20:07 hs.
Eduardo D 

Espero una respuesta pronta y convincente por favor porque no es la primera vez que me sucede

17 de Agosto a las 20:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Eduardo!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Agosto a las 14:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Eduardo.

Si recibiste mails con asunto "Pedido en preparación", "Pedido Enviado", "Pedido Aguardando en Sucursal", y no realizaste ningún pedido, te informamos que se trata de un error de sistemas.

Por favor desestimá esa información, no es necesario que respondas esos mails o nos contactes.

Estamos trabajando para solucionar el inconveniente.

Si tenés compras realizadas, podés consultar el estado dentro de tu cuenta en la opción "Mis pedidos".

Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Equipo Dafiti

24 de Agosto a las 12:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo D

24 de Agosto a las 12:30 hs.

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