Dafiti

Me están cobrando un pedido que en la pagina de dafiti figura rechazado

Realice una compra, la misma fue aprobada, tengo el mail con la aprobación y en mi resumen de cuenta de tarjeta con la que aboné ya figura la primer cuota y sin embargo en la pagina de dafiti figura que el pago fué rechazado.

Realice una compra, la misma fue aprobada, tengo el mail con la aprobación y en mi resumen de cuenta de tarjeta con la que aboné ya figura la primer cuota y sin embargo en la pagina de dafiti figura que el pago fué rechazado.

Camila S 

Hola Gabriel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

03 de Agosto a las 9:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Gabriel!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

04 de Agosto a las 11:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel C

28 de Agosto a las 14:11 hs.
Gabriel C  Solución rechazada: 

Buenas tardes, si bien Dafiti me envió un mail el 11 de agosto indicando que se realizaria un contracargo, a la fecha esto no ocurrió, debo abonar la primer cuota de seis de $****,66 de mi resumen para que no genere intereses y ya figura la segunda cuota en cargos de este período. Necesitaria se resuelva a la brevedad. Gracias

28 de Agosto a las 15:57 hs.
Gabriel C  Solución rechazada: 

Hola, no me deja ingresar un nuevo comentario, me indica que ya está en mediación creo que es la palabra que aparece, como que ya está gestionado un pedido de solución.

28 de Agosto a las 20:52 hs.
Gabriel C  Solución rechazada: 

No, el contra cargo sigue sin aparecer, con lo cual, me cobran algo que no me entregaron!

03 de Setiembre a las 10:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buen día Gabriel.

Te hemos brindado el comprobante de reintegro para que puedas corroborarlo.

Saludos!

31 de Octubre a las 11:14 hs.
Gabriel C  solución recibida: 

Tuve que reclamar varias veces para que me reintegren el dinero, no pude contar con los productos que necesitaba, la primera vez la cancelacion llego como a los 10 dias de aprobado el pago no se entiende.

31 de Octubre a las 11:23 hs.

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