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El 15 de noviembre de [números] compré un par de zapatillas talle 43. Llegaron el 31 de noviembre, pero me enviaron un numero equivocado (42). El 2 de diciembre las devuelvo y hoy 13 de diciembre no tengo novedades. Envié 3 mails a [email protected] pero no responden. El tracking de Correo Argentino me indica que fueron a dafiti, pero no había nadie para recibir el paquete. Sin novedades, sin zapatillas y con el pago en la tarjeta de crédito.
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Hola [nombre].Vetorelli! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Diciembre a las 8:31 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
No respondieron
18 de Diciembre a las 8:42 hs.Buenos días [nombre]!
15 de Enero a las 13:20 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carinavetorelli
10 de Febrero a las 13:26 hs.