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Compre una zapatilla me debitaron de mi caja de ahorros y luego me dijeron q la compra había sido cancelada ya pasaron varios días envíe email reclamando mi dinero y cada vez me ponen excusas sólo quiero q me devuelvan mi dinero a mi cuenta o iniciare una demanda judicial x e*****s
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Hola Daniel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
17 de Mayo a las 14:46 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola!
17 de Mayo a las 16:00 hs.Verificamos que el pedido se encuentra cancelado debido a que no aprobó la validación de seguridad con la tarjeta.
El motivo es que se ingresó algún dato incorrecto en el formulario o que no pudieron contactarte telefónicamente para verificar la titularidad de la tarjeta.
Como la validación de los datos es posterior al pago, realizaremos el reintegro del dinero directamente en tu tarjeta en un plazo máximo de 48 hs.
Podrás visualizar dicho reintegro como un contracargo o crédito a tu favor.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel L
22 de Junio a las 12:14 hs.