Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
El día 4/8/21 compre por dafiti dos pares de zapatillas. Una de la marca minis kids plateadas y otra de la marca jaguar [números]. Numero de pedido [números]. Tenia fecha de entrega estimada entre los días 11 y 12 de agosto. El día lunes 9/8/21 me llego solo un par de zapatillas, la de minis kids pero de la marca jaguar no me llego. Me pareció raro ya que no es la primera vez que compramos por dafiti anteriormente compramos una campera y unos zapatos de dos tiendas asociadas y nos llego los dos juntos. En el caso de minis kids para ver el seguimiento del envío me mandaba a la pagina lionxpress y ahí decía 9/8 en camino. Pero para las de jaguar me mandaba a la pagina de correo argentino y no decía en camino y en la fecha 12/8 decía planta: pablo podestá, historia: documentación devuelta y en estado: aviso de recibo entregado al remitente. Espere de buena fe unos días mas pero nada, nunca llego. Llamé a dafiti el día 17/8 y me dijeron que se iban a contactar en un máximo de 72 horas y hoy 23/8 ya hace 4 días y no me llamaron por eso hago este reclamo. La verdad es triste comprar algo, que te cobren y no te lo entreguen. por favor necesito que dafiti me lo solucione. Desde ya muchas gracias.
El día 4/8/21 compre por dafiti dos pares de zapatillas. Una de la marca minis kids plateadas y otra de la marca jaguar [números]. Numero de pedido [números]. Tenia fecha de entrega estimada entre los días 11 y 12 de agosto. El día lunes 9/8/21 me llego solo un par de zapatillas, la de minis kids pero de la marca jaguar no me llego. Me pareció raro ya que no es la primera vez que compramos por dafiti anteriormente compramos una campera y unos zapatos de dos tiendas asociadas y nos llego los dos juntos. En el caso de minis kids para ver el seguimiento del envío me mandaba a la pagina lionxpress y ahí decía 9/8 en camino. Pero para las de jaguar me mandaba a la pagina de correo argentino y no decía en camino y en la fecha 12/8 decía planta: pablo podestá, historia: documentación devuelta y en estado: aviso de recibo entregado al remitente. Espere de buena fe unos días mas pero nada, nunca llego. Llamé a dafiti el día 17/8 y me dijeron que se iban a contactar en un máximo de 72 horas y hoy 23/8 ya hace 4 días y no me llamaron por eso hago este reclamo. La verdad es triste comprar algo, que te cobren y no te lo entreguen. por favor necesito que dafiti me lo solucione. Desde ya muchas gracias.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Cristian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Agosto a las 22:20 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días! Nunca se comunicaron conmigo, todavía estoy esperando que manden las zapatillas para mi bebe que compre, me cobraron y no me las enviaron.
29 de Agosto a las 12:35 hs.Buenos días,
02 de Setiembre a las 12:28 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta y en la resolución del caso. Verificamos que se hizo la devolución del producto a la tienda, razón por la cual, en el día de ayer, realizamos el reintegro del dinero a la tarjeta con la cual abonaste. Solicitamos un cupón de compensación debido a los inconvenientes, el mismo lo recibirás en los próximos días.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
El problema fue solucionado me devolvieron el dinero.
11 de Octubre a las 19:00 hs.