Dafiti

Me cobran el producto cusndo no lo recibi

Realice una compra en dafiti de unas zapatillas las cuales nunca me llegaron. Desde la empresa cuando consulte me indicaron que fueron al domicilio peor nunca me llamaron. En vez de volver a enviarme el producto lo que me solicitaban era que se iba a cáncelar la compra y que debía volver a comprar el producto a un precio actualizado.
por ese motivo decidí cancelar la compra y hasta el momento no recibo el dinero en mi cuenta devolviendo el valor de la primera cuota y la cancelación de la compra en mi tarjeta. Quiero que me cancélen la compra de una vez y me devuelvan la plata que me debitaron.

Realice una compra en dafiti de unas zapatillas las cuales nunca me llegaron. Desde la empresa cuando consulte me indicaron que fueron al domicilio peor nunca me llamaron. En vez de volver a enviarme el producto lo que me solicitaban era que se iba a cáncelar la compra y que debía volver a comprar el producto a un precio actualizado.
por ese motivo decidí cancelar la compra y hasta el momento no recibo el dinero en mi cuenta devolviendo el valor de la primera cuota y la cancelación de la compra en mi tarjeta. Quiero que me cancélen la compra de una vez y me devuelvan la plata que me debitaron.

Camila S 

Hola Patricio! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

14 de Marzo a las 19:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Patricio!

Te solicitamos que nos brindes el numero de pedido o DNI para poder verificarlo.

Saludos!

16 de Marzo a las 12:03 hs.
Patricio S 

********

16 de Marzo a las 12:11 hs.
Patricio S  Solución rechazada: 

por el momento la devolución no fue realizada

19 de Marzo a las 9:52 hs.
Patricio S  Solución rechazada: 

SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA A MI RECLAMO.

23 de Marzo a las 9:47 hs.
Patricio S  Solución rechazada: 

hasta el momento no he recibido la devolución de la cuota que me debitaron el mes pasado.
me podrán asesorar sobre que puedo hacer para recibir una respuesta concreta.

30 de Marzo a las 11:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio S

16 de Abril a las 14:03 hs.

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