Dafiti

Me cancelaron una compra pero me siguen cobrando la cuota de algo que jamás reci

Mi reclamo es sobre una compra que realice pero me cancelaron, ellos me mandan un comprobante donde fue hecho la devolucion del dinero pero en realidad no es así. Lo que si estoy recibiendo de devolucion son $ 65 al mes pero al mismo tiempo me están cobrando la cuota de la compra que me cancelaron. Ya me cansé de mandar gmail. Últimamente ya no me responden, tengo los resumen de todos los meses. Lamentablemente tengo que pagar sino quedo en deuda con la tarjeta. Por favor necesito una solución, hace 6 meses busco respuesta y hasta ahora nada.