Realice la compra de tres remeras para mi nena el día 13 de mayo. Figuraba que tardaba 7 días hábiles. Esperando el pedido el día 17/5 me llega un mail diciendo que yo había solicitado la cancelación del pedido (cosa que yo nunca hice) a lo que llamo ni bien me llega el mail y la asistente me dice que no me preocupe que seguro fue un error de dafiti. Hoy 20/5 debería de haber llegado el pedido y cuando entro a ver el estado del paquete lo devolvieron en el correo. Una vergüenza porque no es la primera vez que me pasa. Yo no quiero que me devuelvan el dinero y listo, quiero lo que compré y algún tipo de atención por todo el tiempo que me hicieron perder.
Realice la compra de tres remeras para mi nena el día 13 de mayo. Figuraba que tardaba 7 días hábiles. Esperando el pedido el día 17/5 me llega un mail diciendo que yo había solicitado la cancelación del pedido (cosa que yo nunca hice) a lo que llamo ni bien me llega el mail y la asistente me dice que no me preocupe que seguro fue un error de dafiti. Hoy 20/5 debería de haber llegado el pedido y cuando entro a ver el estado del paquete lo devolvieron en el correo. Una vergüenza porque no es la primera vez que me pasa. Yo no quiero que me devuelvan el dinero y listo, quiero lo que compré y algún tipo de atención por todo el tiempo que me hicieron perder.
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Hola Emilce! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
20 de Mayo a las 14:03 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.