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Hice una compra de dos pares de zapatillas el día 20/11 entrega estimada 5-7 días. El día 6/12 entré en la 0agina d seguimiento y decía que estaba en distribución. El día 9/12 recibo un msj diciendo que dentro de 48hs recibía el pedido. Vuelvo a entrar en su página y dice que la dirección es inexistente y el pedido está cancelado. No tengo la plata que pagué en la cuenta, y tampoco tengo el pedido.
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Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Diciembre a las 14:32 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Micaela!
11 de Diciembre a las 12:50 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Dafiti me envió emails preguntando la dirección para poder enviar de nuevo mi pedido. Pero no sé volvieron a comunicar conmigo para afirmar la entrega.
15 de Diciembre a las 11:41 hs.Dafiti se contactó conmigo y me devolvió el importe del pedido en un cupón para volver a realizar la compra.
19 de Diciembre a las 16:09 hs.