Dafiti

Me anularon la compra pero no devuelven el dinero

Hice una compra con la tarjeta de debito visa sin problema el día de ayer. Hoy me llega un mail de que “no pudieron validar mi identidad”, pero de igual forma debitaron el dinero de mi tarjeta, y que “el dinero había sido reintegrado a mi tarjeta de crédito”, pero pagué con débito y no veo reintegrado mi dinero. Como debo proceder para que me lo reintegren?

Hice una compra con la tarjeta de debito visa sin problema el día de ayer. Hoy me llega un mail de que “no pudieron validar mi identidad”, pero de igual forma debitaron el dinero de mi tarjeta, y que “el dinero había sido reintegrado a mi tarjeta de crédito”, pero pagué con débito y no veo reintegrado mi dinero. Como debo proceder para que me lo reintegren?

Camila S 

Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

29 de Junio a las 10:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días María!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

29 de Junio a las 10:59 hs.
Maria B 

No me llegó ningún e-mail, ni en bandeja de entrada, ni en no deseado ni en spam

29 de Junio a las 11:29 hs.
Maria B 

Sigue sin llegar absolutamente nada.

29 de Junio a las 12:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Belén.

Te hemos reenviado la información y el comprobante de reintegro.

Saludos.

Saludos.

01 de Julio a las 14:39 hs.
Maria B  solución recibida: 

Hice dos veces el reclamo pero finalmente me devolvieron el dinero

04 de Julio a las 10:46 hs.

Empresas más buscadas