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Es la segunda vez que me envían mal el talle de las zapatillas que compro, hace más de un mes que estoy pagando algo que no tengo y ahora estoy aguardando para podes cambiar éste par por el número que corresponde. No me figura la opción de cambio o devolución. Necesito que resuelvan éste inconveniente de una vez por todas.
Es la segunda vez que me envían mal el talle de las zapatillas que compro, hace más de un mes que estoy pagando algo que no tengo y ahora estoy aguardando para podes cambiar éste par por el número que corresponde. No me figura la opción de cambio o devolución. Necesito que resuelvan éste inconveniente de una vez por todas.
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Hola Yanina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Junio a las 8:54 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Yanina!
24 de Junio a las 11:55 hs.ResponderLamentamos lo sucedido.
Para realizar el cambio o la devolución contás con 30 días corridos a partir de la entrega de tu pedido y la gestión debés realizarla desde tu cuenta de Dafiti, dentro de la opción "cambio y devolución", la misma no tiene ningún costo.
*Importante: Desde que recibís tu pedido debés aguardar un máximo de 24/48 hs para que se actualice a entregado en el sistema y figure disponible en “cambio y devolución”.
Las opciones de cambio disponibles en Dafiti son las siguientes:
Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido.
Cambio por cupón: Te generamos un cupón de crédito para que puedas comprar cualquier producto de la página.
Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto al medio de pago utilizado.
Para enviar el/los productos, podés utilizar la bolsa de Dafiti o cualquier otra (preferentemente oscura), recordá colocar por fuera la etiqueta de cambio que te enviamos por mail.
Hacé click en el siguiente link para saber mas sobre como hacer un cambio/devolución:
****s://business.facebook.com/watch/?v=***************
Vamos a solicitar que te generen un cupón a modo de resarcimiento por lo sucedido, el mismo se te enviará vía email en un plazo de 48hs hábiles.
Saludos!
Volvieron a mandar mal el número, es la tercer cambio
08 de Julio a las 17:04 hs.ResponderEnvían mal el número por tercera vez
09 de Julio a las 8:33 hs.ResponderDAFITI.com.ar SON UNOS DE,LIN,CUEN,TES Y ES,TA FA,DO,RES, NO HAY QUE COMPRARLES NADA NUNCA MAS, propongo hacerles un ESCRACHE en el domicilio legal de la empresa, Ombu **** de la Ciudad de Buenos Aires
28 de Julio a las 18:29 hs.Responder