Dafiti

Mala atención

Hola, solo me mandaron 2 de 3 pares de zapatillas que pedí, del cual todavía no llega ninguno, me informaron de que mandaban los dos pares el día 27/04/20 y dijeron 72 horas y no me avisan aún del 3 par de zapatillas, pedido número [números]
mi pedido lo realice el día 27 de marzo, creo que ya paso bastante tendrían que ser un poco más responsable con la atención al cliente porque siguen sin contestar mis emails y mis llamados por teléfono.

Hola, solo me mandaron 2 de 3 pares de zapatillas que pedí, del cual todavía no llega ninguno, me informaron de que mandaban los dos pares el día 27/04/20 y dijeron 72 horas y no me avisan aún del 3 par de zapatillas, pedido número [números]
mi pedido lo realice el día 27 de marzo, creo que ya paso bastante tendrían que ser un poco más responsable con la atención al cliente porque siguen sin contestar mis emails y mis llamados por teléfono.

Camila S 

Hola Gustavo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

04 de Mayo a las 11:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Gustavo!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

04 de Mayo a las 12:02 hs.
Gustavo M 

Hola buen día aún no me mandan el 3 par de zapatillas, necesito información si van a mandar o no, si me van a dar un cupón para comprar otro par de zapatillas? Realice el pedido el 27 de marzo y entiendo todo del coronavirus pero ya me enviaron el otro par y me dijeron que iban a enviar en 72 horas el resto del pedido y todavía no envían nada, espero su respuesta cuanto antes, saludos cordiales

06 de Mayo a las 10:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Gustavo.

Realizaremos el reclamo con nuestro sector de depósito para que agilicen el despacho de tu producto restante.
Apenas obtengamos respuesta te contactaremos a tu email.

Gracias por tu tiempo.

06 de Mayo a las 12:40 hs.
Gustavo M  Solución rechazada: 

No me han respondido y no enviaron el paquete, no responden los email, y quiero que me devuelva La Plata.

09 de Mayo a las 10:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Gustavo.

Visualizamos que el 14/05 has recibido el pedido.

Gracias por tu tiempo!

17 de Junio a las 12:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo A

17 de Junio a las 12:47 hs.
Gustavo M 

Cuando fue solucionado si el cambio o devolución me lo aceptaron pero nunca fueron a retirar el paquete devuelvan La Plata sino

17 de Junio a las 13:19 hs.
Gustavo M  Solución rechazada: 

No retiraron el pedido, y sino que devuelvan la plata

17 de Junio a las 13:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Gustavo,

El correo pasó mas de tres veces y no respondió nadie en tu domicilio.
Ya te hemos enviado los pasos a seguir vía email.
Si deseas el reintegro debes gestionar la devolución y la misma será efectuada una vez devuelto el paquete.

Saludos.

17 de Junio a las 13:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo A

17 de Julio a las 10:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo A

17 de Julio a las 10:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo A

17 de Julio a las 10:50 hs.

Empresas más buscadas