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Hola! realice una compra con tarjeta de crédito y en la página no me figuro como pago sino que estaba pendiente mientras que en mi tarjeta si figura como pagado!!
como puedo solucionar esto?
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Hola Luis! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Enero a las 19:24 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Gracias por la atención! Es la primera vez que compro y de verdad lo único que quiero es recibir el producto por el cual yo pague, espero que puedan solucionarlo!
22 de Enero a las 20:11 hs.Saludos
Buenos días Luis!
03 de Febrero a las 8:58 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Hola! Buenas tardes vi el mail pero quiero informarles que el reintegro no figura en el resumen de mi tarjeta el pago se hizo y no hubo reintegro ni tampoco envió del producto! Por favor podrían revisar bien el caso! No es posible que esto suceda!
04 de Febrero a las 17:22 hs.Buenos días Luis.
10 de Febrero a las 12:49 hs.El reintegro lo hemos realizado el 27/01 y te hemos adjuntado el comprobante vía e-mail para que puedas corroborarlo, vos deberás verlo impactado en el primer o segundo resumen posterior a la devolución.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis J
19 de Febrero a las 14:56 hs.