Realice una compra en la página y me la cobraron dos veces, entro y la compra que realize me aparece por dos una la cancele y la otra la dejé por qué quiero recibir el producto, pero quiero que me devuelvan la plata del error que hubo por qué yo compré una sola ves, entro a mí home banking y me debutaron dos veces el productor. Lamentablemente si no me lo solucionan me acercaré a defensa del consumidor. Espero respuestas.
Realice una compra en la página y me la cobraron dos veces, entro y la compra que realize me aparece por dos una la cancele y la otra la dejé por qué quiero recibir el producto, pero quiero que me devuelvan la plata del error que hubo por qué yo compré una sola ves, entro a mí home banking y me debutaron dos veces el productor. Lamentablemente si no me lo solucionan me acercaré a defensa del consumidor. Espero respuestas.
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Hola Ezequiel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
16 de Junio a las 6:17 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Quiero que me solucionen
16 de Junio a las 6:22 hs.ResponderMe va a llegar los dos productos iguales uno lo cancele pero el otro quiero que me llegue.
16 de Junio a las 7:40 hs.ResponderBuenas tardes Ezequiel!
28 de Julio a las 13:39 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos que ya se ha gestionado el reintegro por la orden duplicada en cuestión (N°*********). El mismo ha sido realizado al método de pago utilizado en la compra.
En caso de necesitar el comprobante correspondiente, por favor, informanos.
Gracias por contactarte con Dafiti.