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Los tenis se les callo el cuero

Hola el día 6 de agosto hice una compra de tenis para regalar ellas a mi hermano que cumple en noviembre, se los di en noviembre y los tenis se les callo el cuero o no se que material son, pero quiero saber sobre la garantía, no son originales?

Hola el día 6 de agosto hice una compra de tenis para regalar ellas a mi hermano que cumple en noviembre, se los di en noviembre y los tenis se les callo el cuero o no se que material son, pero quiero saber sobre la garantía, no son originales?

Camila S 

Hola John! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

29 de Noviembre a las 23:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días John!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

30 de Noviembre a las 13:53 hs.
John H 

Hola no me ha llegado nada...

11 de Diciembre a las 14:56 hs.
John H  Solución rechazada: 

Son buenos para vender, pero no dan solución de los producto, no tienen garantía?

22 de Diciembre a las 17:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola John,

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

11 de Febrero a las 11:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de John H

16 de Abril a las 13:07 hs.

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