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Buenas tardes, a mediados de noviembre hice una compra por dos pares de zapatillas( una de hombre y una de mujer) tuve tres problemas..el primero: nunca me llego el pedido a mi domicilio cuando estaba especificados en el detalle del envio que debia de llegar, porque yo pague para que me llegue a mi domicilio y no tener que ir a buscarlo al correo.el segundo: uno de los pares de zapatillas no era el que habia pedido, es totalmente distinto.el tercero: solo enviaron una factura por un par de zapatillas cuando el envio era por dos pares.hice el reclamo en la pagina de dafiti hace mas de 15 dias (todavia sigo a la espera que vengan a buscar el pedido que realizaron mal).necesito que me solucionen el problema lo antes posible.espero su pronta respuesta.gracias
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Hola Cristian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
11 de Diciembre a las 14:19 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Cristian!
12 de Diciembre a las 11:04 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
buenas tardes, disculpen pero no me llego ningún mail.. mi correo es el siguiente: cristianhdambrosio*hotmail.com, por favor volver a comunicarse
12 de Diciembre a las 12:57 hs.Buenos días Cristian!
08 de Enero a las 9:43 hs.Te hemos reenviado la información a tu e-mail.
Saludos.
Buenos días Cristian!
10 de Enero a las 9:39 hs.Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian D
13 de Enero a las 10:30 hs.