Dafiti

La empresa no responde al reclamos por las dos prendas que no entrego

Compre en dafiti 3 prendas de las cuales solo.me llego una y no me responden que pasa con lo demas. Datos de tu compra
número de pedido: [números] el 24 de abril.
por $[números].
hice el reclamo pero nadie contesta.
saludos.
magali troffeli
dni [números]

Compre en dafiti 3 prendas de las cuales solo.me llego una y no me responden que pasa con lo demas. Datos de tu compra
número de pedido: [números] el 24 de abril.
por $[números].
hice el reclamo pero nadie contesta.
saludos.
magali troffeli
dni [números]

Camila S 

Hola Magali! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

24 de Mayo a las 16:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Magali!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

27 de Mayo a las 12:52 hs.
Magali T  Solución rechazada: 

Buenos días. Atento a lo informado por Uds en me informan que no pueden garantizarme un plazo de entrega y ofrecen cancelar el pedido. A lo que yo respondo lo siguiente
Considerando que 1 de los productos fue comprado, aprobada la compra por Uds. e informado luego que no poseían dicho producto para la venta, me veo en la necesidad de cancelar el pedido total solicitando a uds. el reintegro total del dinero por la compra no entregada, no aceptando bouchers ni cupones ni crédito a favor, no tendiendo garantías de que que cuentan con el stock que está disponible para la venta ni un plazo de entrega mas o menos cierto, contrario a lo que exige la ley del consumidor.
Habida cuenta de todo lo expuesto, intimo a Uds a que en plazo perentorio 72 hs. realicen la devolucion correspondiente a mi tarjeta de debito bajo apercibimiento de realizar acciones legales.
Conclusion, no me solucionan nada hasta que me devuelvan el dinero
Dni

29 de Mayo a las 9:07 hs.
Magali T  Solución rechazada: 

Aun no me entregan 3 productos ni me devuelven el dinero.

09 de Junio a las 13:09 hs.
Magali T  Solución rechazada: 

La empresa responde que no sabe cuando enviara la mercaderia. O sea, no responde.

24 de Junio a las 8:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali T

12 de Agosto a las 13:09 hs.
Magali T  Solución rechazada: 

La respuesta no solo en inválida. Es fuera de la ley.

12 de Agosto a las 14:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

.

09 de Noviembre a las 13:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Magali.

Te hemos contactado a tu email respecto a la devolución del dinero,

Saludos.

11 de Noviembre a las 12:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali T

29 de Enero a las 15:51 hs.

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