Dafiti

Intento de entrega frustrado

Hice una compra en dafiti hace ya 15 días y aún no recibí el producto. Hicieron un intento de entrega pero ni siquiera nos avisaron por teléfono para estar en casa. No an día exacto de entrega ni franja horaria. El tema es que el producto volvió a sucursal y aún no sabemos bien qué día lo entregan. Queremos saber, dado que es una campera de invierno y queremos usarla ahora (que es invierno) si podemos cambiar la opcion de envío para ir a buscarla urgentemente a alguna sucursal de entrega. No nos dimos cuenta que ofrecían varias opciones de envío y quedó registrada la comra como envío a domicilio. Por favor, resuelvan rápido el asunto. Por otro lado, no quiero un cupón de compra a cambio, quiero la devolución del dinero ya que necesito comprar la campera urgente y la que compramos, no queda más. Saludos