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El día 4 de diciembre realice un pedido de unos tenis blancos y la fecha de entrega se supone que debía ser el 6 y aún no sé qué bien ha pasado, y por qué aún no llegan. No tengo siquiera cómo hacerle el seguimiento al envío porque la página no tiene la opción como según sale en los videos de las instrucciones, y llamo a los numero que aparecen y tampoco son correctos, salen errados. Escribí al correo que ponen y tampoco, no dan ninguna respuesta. Como hago para saber si es cierto que el pedido fue enviado como parece en la página,?
El día 4 de diciembre realice un pedido de unos tenis blancos y la fecha de entrega se supone que debía ser el 6 y aún no sé qué bien ha pasado, y por qué aún no llegan. No tengo siquiera cómo hacerle el seguimiento al envío porque la página no tiene la opción como según sale en los videos de las instrucciones, y llamo a los numero que aparecen y tampoco son correctos, salen errados. Escribí al correo que ponen y tampoco, no dan ninguna respuesta. Como hago para saber si es cierto que el pedido fue enviado como parece en la página,?
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Hola Diana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Diciembre a las 14:00 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Diana!
11 de Diciembre a las 12:30 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
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Gracias por comunicarte con Dafiti!
Gracias por la ayuda brindada, al día siguiente obtuve respuesta, gracias a ustedes.
15 de Diciembre a las 12:20 hs.