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Buenas tardes, mi reclamo es el siguiente:
el día 11 de agosto de [números] realicé una compra con tarjeta de crédito (n° de pedido [números] ) y hasta la fecha no tengo noticias. En mi cuenta de dafiti solamente figura que la orden fue recibida y nada más. Sin embargo ya me debitaron de mi tarjeta el valor de la compra. Intenté comunicarme vía telefónica y me atiende una contestadora que me deja largo rato esperando cuando coloco la opción de hablar con un operador. Del mismo modo, envié ya varios mail al correo que figura en la pagina y no tengo respuesta.
agradecería me ayuden a solucionar esto, ya que la compra está hecha y es un producto caro.
gracias
Buenas tardes, mi reclamo es el siguiente:
el día 11 de agosto de [números] realicé una compra con tarjeta de crédito (n° de pedido [números] ) y hasta la fecha no tengo noticias. En mi cuenta de dafiti solamente figura que la orden fue recibida y nada más. Sin embargo ya me debitaron de mi tarjeta el valor de la compra. Intenté comunicarme vía telefónica y me atiende una contestadora que me deja largo rato esperando cuando coloco la opción de hablar con un operador. Del mismo modo, envié ya varios mail al correo que figura en la pagina y no tengo respuesta.
agradecería me ayuden a solucionar esto, ya que la compra está hecha y es un producto caro.
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Es la segunda vez que recurro a Tu Queja Suma y realmente me solucionaron los percances en poco tiempo y con seriedad, además están pendientes de la queja efectuada. Apenas recurrí a esta pagina las empresas se comunicaron y pude resolverlo. Gracias.
24 de Setiembre a las 8:06 hs.