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Compré el 4/6 unas zapatillas por medio de la aplicación, pague con tarjeta de débito. En 3 días me llegaba, supuestamente. Cada vez que entraba al seguimiento me decía reprogramado, enviado, reprogramado, enviado y ahora dice entregado, un día 22/6. Llame por teléfono, no hay personal trabajando nunca, te lo dice la contestadora,envié mails a dafiti y a la empresa de reparto y no solucionan absolutamente nada! es una vergüenza! en messenger tampoco responden! de saber que era tan nefasta nunca hubiese comprado! ya estoy iniciando un reclamos por defensa al consumidor!!! indignada!!!!
Compré el 4/6 unas zapatillas por medio de la aplicación, pague con tarjeta de débito. En 3 días me llegaba, supuestamente. Cada vez que entraba al seguimiento me decía reprogramado, enviado, reprogramado, enviado y ahora dice entregado, un día 22/6. Llame por teléfono, no hay personal trabajando nunca, te lo dice la contestadora,envié mails a dafiti y a la empresa de reparto y no solucionan absolutamente nada! es una vergüenza! en messenger tampoco responden! de saber que era tan nefasta nunca hubiese comprado! ya estoy iniciando un reclamos por defensa al consumidor!!! indignada!!!!
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Hola Eva! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Junio a las 21:12 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Sigo esperando que se contacten!... Y me lo solucionen.
24 de Junio a las 9:12 hs.Hola Eva!
24 de Junio a las 11:47 hs.Te solicitamos que nos brindes el numero de pedido o tu DNI ya que con tu mail no visualizamos historial de compras.
Saludos!
DNI ********
24 de Junio a las 11:50 hs.Ahora me aparece como entregado! Y no llego nada. Les mandé mail. Pero solo contestan por acá.
24 de Junio a las 12:46 hs.Hola Eva!
24 de Junio a las 13:56 hs.Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las 48 hs hábiles para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos!
Desde que reclame lo enviaron al sector que se encarga de ese problema, siempre es la misma respuesta. Pero solución no tengo.
27 de Junio a las 11:13 hs.Hola Eva!
28 de Junio a las 12:15 hs.Te informamos que estamos a la espera de la respuesta del correo brindándonos el remito.
Apenas obtengamos la respuesta te estaremos contactando.
Saludos!
Desde el 10 /6 me están pidiendo disculpas por las molestias...
28 de Junio a las 12:30 hs.Hola Eva!
29 de Junio a las 13:18 hs.El correo nos confirmó que ayer recibiste tu pedido, ¿Es correcta la información que nos brindaron?
Aguardamos respuesta.
Saludos!
....
29 de Junio a las 14:49 hs.