Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Hace 26 días que envíe un producto para cambio y hace 14 días les llego a su depósito. Aun ni siquiera está despachado, y para colmo no contestan ni mails ni el teléfono. Tengo prints de pantalla de los minutos que pase en espera si recibir respuesta y de los mails no contestados. Mi devolución la despache hace 25 días y hace semanas que ellos tienen mi devolución, mi cambio y mi plata. La compra la hice hace 40 días y aun no puedo utilizarla.
Hace 26 días que envíe un producto para cambio y hace 14 días les llego a su depósito. Aun ni siquiera está despachado, y para colmo no contestan ni mails ni el teléfono. Tengo prints de pantalla de los minutos que pase en espera si recibir respuesta y de los mails no contestados. Mi devolución la despache hace 25 días y hace semanas que ellos tienen mi devolución, mi cambio y mi plata. La compra la hice hace 40 días y aun no puedo utilizarla.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela V
04 de Julio a las 11:11 hs.Aún no recibí el producto.
04 de Julio a las 11:49 hs.Buenos días Mariela!
04 de Julio a las 13:13 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Después de 35 días me entregaron el cambio.
12 de Julio a las 11:14 hs.