Dafiti

Incumplimiento y abandono absoluto del cliente

Hace 26 días que envíe un producto para cambio y hace 14 días les llego a su depósito. Aun ni siquiera está despachado, y para colmo no contestan ni mails ni el teléfono. Tengo prints de pantalla de los minutos que pase en espera si recibir respuesta y de los mails no contestados. Mi devolución la despache hace 25 días y hace semanas que ellos tienen mi devolución, mi cambio y mi plata. La compra la hice hace 40 días y aun no puedo utilizarla.

Hace 26 días que envíe un producto para cambio y hace 14 días les llego a su depósito. Aun ni siquiera está despachado, y para colmo no contestan ni mails ni el teléfono. Tengo prints de pantalla de los minutos que pase en espera si recibir respuesta y de los mails no contestados. Mi devolución la despache hace 25 días y hace semanas que ellos tienen mi devolución, mi cambio y mi plata. La compra la hice hace 40 días y aun no puedo utilizarla.

Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela V

04 de Julio a las 11:11 hs.
Mariela V  Solución rechazada: 

Aún no recibí el producto.

04 de Julio a las 11:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Mariela!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

04 de Julio a las 13:13 hs.
Mariela V  solución recibida: 

Después de 35 días me entregaron el cambio.

12 de Julio a las 11:14 hs.

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