Realice un pedido de tenis con orden #[números] el día 28 de enero solicitando me llegarán a mi casa el día 3 de febrero ya que tenía todo el día; llamé a las 9 :00 am el 3 de febrero para saber de mi pedido ,me indico la asesora que me contesto que mi entrega era la número 24 que ya habían realizado 4 entregas y estuviera pendiente ;a las 2 de la tarde me llego un correo informando que ya venía mi pedido y pasadas las 5 de la tarde llamé a informar del correo recibido pero que no me había llegado el pedido el asesor me dijo que las entregas iban hasta las 8 p.m. Que estuviera pendiente a las 7:30 de la noche me volví a comunicar y me dice la asesora que el mensajero había dejado novedad que nadie había abierto la puerta siendo esto falso y si hubiese sido verdad desde la segunda llamada el asesor me habría dicho eso.
que irresponsabilidad lo peor es la respuesta que me dio que ellos programaran la entrega de 24 a 72 horas que irrespeto eso me molestó terriblemente el cliente les vale nada,y que ella no me podía solucionar ;que tal eso y el mensajero una persona irresponsable se nota que no hay control en ninguna medida de la mensajería y mucho menos de darte manejo a la negligencia de ellos,
en lugar de solucionar por lo menos al siguiente dia que sea la primera entrega.
perdí mi tiempo y la queja pffff eso no vale
andrea tinoco
cel [números]
Realice un pedido de tenis con orden #[números] el día 28 de enero solicitando me llegarán a mi casa el día 3 de febrero ya que tenía todo el día; llamé a las 9 :00 am el 3 de febrero para saber de mi pedido ,me indico la asesora que me contesto que mi entrega era la número 24 que ya habían realizado 4 entregas y estuviera pendiente ;a las 2 de la tarde me llego un correo informando que ya venía mi pedido y pasadas las 5 de la tarde llamé a informar del correo recibido pero que no me había llegado el pedido el asesor me dijo que las entregas iban hasta las 8 p.m. Que estuviera pendiente a las 7:30 de la noche me volví a comunicar y me dice la asesora que el mensajero había dejado novedad que nadie había abierto la puerta siendo esto falso y si hubiese sido verdad desde la segunda llamada el asesor me habría dicho eso.
que irresponsabilidad lo peor es la respuesta que me dio que ellos programaran la entrega de 24 a 72 horas que irrespeto eso me molestó terriblemente el cliente les vale nada,y que ella no me podía solucionar ;que tal eso y el mensajero una persona irresponsable se nota que no hay control en ninguna medida de la mensajería y mucho menos de darte manejo a la negligencia de ellos,
en lugar de solucionar por lo menos al siguiente dia que sea la primera entrega.
perdí mi tiempo y la queja pffff eso no vale
andrea tinoco
cel [números]
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Buenas tardes,
08 de Febrero a las 13:53 hs.ResponderTe informamos que no encontramos información en nuestro sistema con el número de orden brindado. Te solicitamos que nos informes el DNI para poder revisar el caso.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Nunca dijeron nada
12 de Febrero a las 8:59 hs.ResponderBuenos días Andrea!
10 de Agosto a las 12:52 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y corroboramos que recibiste el paquete de forma exitosa.
De todas maneras, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento, por los inconvenientes atravesados, para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás vía mail, dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.