Dafiti

Incumplimiento de plazo de entrega

Realice una compra el día viernes 1/11de un artículo abonando un dinero extra para envío rápido de un plazo de 2 a 3 días habiles ,el día martes 5/11 me envía un mail la empresa que le hace la logística para informarme que hay un retraso en la entrega de 48 hs y que se iban a comunicar conmigo, han pasado las 48 horas y no recibo noticias de mi pedido y cuando entro a la página de la logística y veo el estado del pedido me dice que está "devuelto" ..el dinero de mi pedido ya fue cobrado de mi tarjeta de crédito ,necesito por favor que se comuniquen conmigo para darme una respuesta gracias muy atte

Realice una compra el día viernes 1/11de un artículo abonando un dinero extra para envío rápido de un plazo de 2 a 3 días habiles ,el día martes 5/11 me envía un mail la empresa que le hace la logística para informarme que hay un retraso en la entrega de 48 hs y que se iban a comunicar conmigo, han pasado las 48 horas y no recibo noticias de mi pedido y cuando entro a la página de la logística y veo el estado del pedido me dice que está "devuelto" ..el dinero de mi pedido ya fue cobrado de mi tarjeta de crédito ,necesito por favor que se comuniquen conmigo para darme una respuesta gracias muy atte

Camila S 

Hola Yanina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

08 de Noviembre a las 23:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina R

13 de Diciembre a las 13:55 hs.

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