Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
No recibo el producto ni respuesta de parte de dafiti.
el día 27 de septiembre realicé una compra, la cual consistía en tres productos, uno de ellos lo recibí correctamente, los otros dos productos figura que están en preparación.
el número de mi pedido es [números].
me dijeron que se iban a comunicar a la brevedad y aún no obtengo solución ni respuesta ni los productos.
necesito que me digan cuando piensan entregarlo, una fecha concreta. De lo contrario quiero la devolución del dinero ¡urgente!
No recibo el producto ni respuesta de parte de dafiti.
el día 27 de septiembre realicé una compra, la cual consistía en tres productos, uno de ellos lo recibí correctamente, los otros dos productos figura que están en preparación.
el número de mi pedido es [números].
me dijeron que se iban a comunicar a la brevedad y aún no obtengo solución ni respuesta ni los productos.
necesito que me digan cuando piensan entregarlo, una fecha concreta. De lo contrario quiero la devolución del dinero ¡urgente!
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Ayelén! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Octubre a las 12:31 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Ayelén!
15 de Octubre a las 15:16 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Hola. No recibí ningún correo electrónico.
15 de Octubre a las 22:59 hs.El día 27 de septiembre realicé una compra, la cual consistía en tres productos, uno de ellos lo recibí correctamente y corresponde a una tienda asociada; los otros dos productos, que dependen de Dafiti, nunca los recibí. Después de reclamar, me dijeron que los productos que compré estaban en malas condiciones, por lo cual me ofrecieron un cupón de $****,52, cuando las prendas que me adeudan (y pagué) suman $****; esto sin tener en cuenta que también pagué el costo de envío. No estoy dispuesta a pagar el envío nuevamente. Por lo tanto, quiero que me depositen los $**** a mi cuenta.
19 de Octubre a las 15:25 hs.El número de mi pedido es *********.
Desde ya, muchas gracias.
El monto de los cupones no era el correspondiente
01 de Noviembre a las 8:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayelén C
12 de Febrero a las 13:10 hs.