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El dia 16 de enro del corriente año realice una compra en el sitio de compras dafiti el cual incluia cuatro pares se zuecos. Del total de los pares la empresa me informa que se enviaran tres ya que uno no podia ser despachado. La empresa me envia a cambio un cupon de devolucion por el valor del par de zuecos no enviados.
al momento de yo querer hacer uso de dicho cupon de devolucion en una nueva compra me dice que el cupon es invalido. Necesito que la empresa me solucione el inconveniente a la brevedad. Gracias
El dia 16 de enro del corriente año realice una compra en el sitio de compras dafiti el cual incluia cuatro pares se zuecos. Del total de los pares la empresa me informa que se enviaran tres ya que uno no podia ser despachado. La empresa me envia a cambio un cupon de devolucion por el valor del par de zuecos no enviados.
al momento de yo querer hacer uso de dicho cupon de devolucion en una nueva compra me dice que el cupon es invalido. Necesito que la empresa me solucione el inconveniente a la brevedad. Gracias
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Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
24 de Febrero a las 10:17 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Muchas gracias, aquí estaré esperando una pronta solución. Saludos
24 de Febrero a las 10:22 hs.Buenos días Andrea!
26 de Febrero a las 10:33 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea S
05 de Marzo a las 10:58 hs.