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Hice una compra en dafiti el 12/03/[números], que fue pagada y nunca me llegó, debido a la situación general esperé un tiempo prudencial para reclamar, realicé reclamos por teléfono y por mail, donde me decían que el pedido estaba listo y que iba a llegar, el último mail que recibí fue del 29/04 donde decía que esa semana llegaría y que me iban a mandar mail. Desde ese momente no se comunicaron más conmigo, ni me enviaron la mercadería. Me siento muy decepcionada.
Hice una compra en dafiti el 12/03/[números], que fue pagada y nunca me llegó, debido a la situación general esperé un tiempo prudencial para reclamar, realicé reclamos por teléfono y por mail, donde me decían que el pedido estaba listo y que iba a llegar, el último mail que recibí fue del 29/04 donde decía que esa semana llegaría y que me iban a mandar mail. Desde ese momente no se comunicaron más conmigo, ni me enviaron la mercadería. Me siento muy decepcionada.
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Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Junio a las 16:52 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días María!
03 de Junio a las 10:20 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Solo me mandaron un mail diciendo que vieron el reclamo y se iban a comunicar.
07 de Junio a las 10:05 hs.Sigo esperando que cumplan
03 de Julio a las 10:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
21 de Agosto a las 14:34 hs.Después de publicar en esta página comenzaron a responder mis consultas, me mandaron los artículos en dos tandas.
21 de Agosto a las 15:28 hs.