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Es el 3er reclamo que hago a dafiti. Realicé una compra el 25/04, número de pedido es [números]. Evidentemente no es una demora, ni un problema con el correo, ya que ví que otros pedidos realizados recientemente, ya llegaron. Que pasa con lo que compre? tienen los productos? por qué no los envían? necesito que alguien me responda algo concreto. Hace casi 2 meses que estoy esperando no sólo que envíen la compra, sino que aunque sea respondan algo y se comuniquen conmigo. No envían el producto y no se comunican para informar lo sucedido. Espero que esta vez si solucionen y den curso al reclamo.
Es el 3er reclamo que hago a dafiti. Realicé una compra el 25/04, número de pedido es [números]. Evidentemente no es una demora, ni un problema con el correo, ya que ví que otros pedidos realizados recientemente, ya llegaron. Que pasa con lo que compre? tienen los productos? por qué no los envían? necesito que alguien me responda algo concreto. Hace casi 2 meses que estoy esperando no sólo que envíen la compra, sino que aunque sea respondan algo y se comuniquen conmigo. No envían el producto y no se comunican para informar lo sucedido. Espero que esta vez si solucionen y den curso al reclamo.
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Hola Pamela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Junio a las 11:35 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Pamela!
25 de Junio a las 11:46 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela D
21 de Agosto a las 14:51 hs.